Phân biệt 3 cấp độ ứng dụng AI
Anh/Chị hiểu rõ AI Copilot, AI Workflow Automation và AI Agent khác nhau thế nào, dùng vào việc gì và nên áp dụng cấp độ nào cho từng bối cảnh công việc.
Sau khoá học, Anh/Chị không chỉ "biết thêm về AI", mà biết cách dùng AI để tổ chức công việc tốt hơn, giảm việc thủ công và xây dựng trợ lý AI phục vụ công việc thực tế của mình.
Sáu năng lực cụ thể, đo được, mang đi làm việc thật được. Không phải "biết thêm về AI".
Anh/Chị hiểu rõ AI Copilot, AI Workflow Automation và AI Agent khác nhau thế nào, dùng vào việc gì và nên áp dụng cấp độ nào cho từng bối cảnh công việc.
Ngay trong buổi học, Anh/Chị thực hành thiết lập một "hệ trợ lý AI cá nhân" trên Claude để phục vụ công việc hằng ngày.
Kết hợp Claude + Obsidian để tạo kho tri thức cá nhân hoặc phòng ban, giúp AI không cần được giải thích lại từ đầu mỗi lần làm việc.
Làm quen cách thiết kế AI Agent theo 5 lớp dễ hiểu: dữ liệu, tri thức, tác nhân AI, bộ điều phối và quản trị.
Biết bắt đầu từ công việc nào, chuẩn bị dữ liệu gì, ai phụ trách, đo hiệu quả ra sao và mở rộng thế nào sau khi có kết quả.
Không xây hệ thống AI phức tạp ngay từ đầu, mà giúp phòng ban bắt đầu đúng, làm được thật và tạo ra hiệu quả đo được.
Hiểu đúng ba cấp độ này là tiền đề để chọn cách dùng AI phù hợp cho từng đầu việc, từng phòng ban.
Trợ lý hỗ trợ mình làm việc nhanh hơn: viết nội dung, phân tích tài liệu, chuẩn bị báo cáo, lên kế hoạch.
Tự động hoá chuỗi việc lặp lại: nhận dữ liệu, phân loại, tạo báo cáo, gửi email, cập nhật bảng tính.
Trợ lý AI được giao mục tiêu cụ thể, biết đọc ngữ cảnh, dùng công cụ, thực hiện nhiều bước và xử lý một đầu việc tương đối trọn vẹn.
Copilot giúp làm nhanh hơn. Automation giúp bớt thao tác lặp lại. Agent giúp giao việc cho AI xử lý theo quy trình.
Ba vai trò Claude bạn sẽ tự tay dựng trong buổi học, mỗi vai trò phục vụ một nhóm công việc riêng.
Dùng để viết báo cáo, email, kế hoạch, bài truyền thông, tài liệu đào tạo, đề xuất và nội dung nội bộ.
Dùng để đọc thư mục tài liệu, hiểu bối cảnh dự án, hỗ trợ viết kế hoạch, SOP, proposal, nội dung triển khai.
Dùng để phác thảo slide, landing page, tài liệu bán hàng, mô hình đào tạo, quy trình làm việc.
Mục tiêu sau khoá học: Anh/Chị không dùng Claude như công cụ hỏi đáp đơn giản nữa, mà biết cách biến Claude thành cộng sự làm việc có ngữ cảnh, có vai trò và có quy trình rõ ràng.
Kho tri thức được tổ chức đúng cách giúp AI hiểu công việc của bạn — không cần giải thích lại từ đầu mỗi lần dùng.
Khi được tổ chức đúng cách, AI có thể dựa vào kho tri thức này để hỗ trợ Anh/Chị tốt hơn, thay vì mỗi lần dùng AI lại phải giải thích lại từ đầu.
Một khung tư duy đơn giản để mô tả Agent trước khi xây — không kỹ thuật, không jargon, ai cũng dùng được.
Cách học này giúp Anh/Chị không bị sa vào kỹ thuật, mà nhìn AI Agent như một mô hình tổ chức công việc mới.
Tám cột mốc, từ dựng Claude cá nhân đến triển khai AI Agent trong phòng ban. Đi theo thứ tự, không nhảy cóc.
Tạo Project cho từng mảng công việc, thiết lập Memory, kết nối tài liệu và tạo bộ hướng dẫn để Claude trả lời đúng nhu cầu.
AI không chỉ trả lời một câu hỏi, mà tham gia cả quy trình: đọc, hiểu, đề xuất, tạo đầu ra, chỉnh sửa, kiểm tra.
CLAUDE.md, Skills, MCP connectors, Subagents, Hooks và Plugins như môi trường làm việc, vai trò, dữ liệu và quy trình cho AI.
AI Copilot → AI Automation → AI Agent → Agentic AI. Bạn biết bắt đầu từ đâu và nâng cấp ra sao.
Tổ chức kho tri thức phòng ban: mục tiêu, dự án, quy trình, biểu mẫu, tài liệu sản phẩm, chân dung khách hàng.
Biến nhu cầu mơ hồ như "muốn dùng AI cho phòng ban" thành bản thiết kế Agent rõ ràng, có thể triển khai.
Xây Agent tạo kế hoạch nội dung, tổng hợp biên bản họp, phân tích yêu cầu khách hàng, tạo SOP hoặc kế hoạch đào tạo.
Bắt đầu đúng, làm được thật, đo hiệu quả, rồi từng bước mở rộng thành hệ thống AI phục vụ công việc và tổ chức.
Hai buổi, mỗi buổi bốn phần. Mỗi phần đều có demo thực hành và template đi kèm.
Anh/Chị hiểu vì sao AI đang chuyển từ "công cụ để hỏi" sang "đồng nghiệp số để giao việc". AI có thể hỗ trợ theo cả quy trình: đọc tài liệu, hiểu bối cảnh, đề xuất phương án, tạo đầu ra, chỉnh sửa, kiểm tra.
Tạo Project, thiết lập Memory, kết nối tài liệu, tạo hướng dẫn để Claude biết cách trả lời, viết, phân tích và tạo đầu ra đúng nhu cầu. Sau phần này có thể viết kế hoạch, chuẩn bị họp, phân tích tài liệu, tạo slide outline, viết email, báo cáo, đề xuất.
Tầng 1: AI Copilot. Tầng 2: AI Automation. Tầng 3: AI Agent. Tầng 4: Agentic AI — nhiều Agent phối hợp với nhau, mỗi Agent phụ trách một vai trò.
Học cách tổ chức kho tri thức cá nhân hoặc phòng ban để AI sử dụng hiệu quả: thông tin phòng ban, mục tiêu quý/năm, danh sách dự án, quy trình, biểu mẫu, tài liệu sản phẩm, chân dung khách hàng, kịch bản bán hàng, nội dung truyền thông, bài học kinh nghiệm.
Làm rõ Agent phục vụ ai, giải quyết công việc gì, đầu vào cần gì, đầu ra là gì, các bước thực hiện, dữ liệu lấy từ đâu, ai kiểm tra kết quả và tiêu chí đánh giá hiệu quả.
Giảng viên trình diễn cách xây Agent đơn giản cho nghiệp vụ thật, từ chuẩn bị thông tin, viết hướng dẫn, kiểm tra đầu ra đến cải tiến Agent sau mỗi lần sử dụng.
Cùng nội dung, cùng tài liệu, cùng cộng đồng. Online qua Zoom, có record gửi lại sau buổi học. Click chọn lịch để đăng ký.
Bạn không cần biết lập trình. Chỉ cần đã từng dùng Claude hoặc ChatGPT ở mức cơ bản. Phần còn lại lớp sẽ dắt bạn đi.
Muốn đưa AI vào vận hành cả công ty một cách có chiến lược, không dừng ở vài prompt rời rạc.
Marketing, sale, vận hành, nhân sự, kế toán, dự án. Muốn tự chủ áp dụng AI cho đội nhóm của mình.
Muốn nhân năng lực cá nhân lên nhiều lần, một mình nhưng vận hành được như một đội nhỏ.
Đã quen ở mức cơ bản và muốn bước sang giai đoạn thiết kế, xây trợ lý AI cho công việc thật.
Bạn rời lớp với cả một bộ công cụ dùng được ngay, không chỉ là ghi chép.
Toàn bộ slide, sơ đồ và bài tập để bạn xem lại hoặc chia sẻ với đồng đội. Định dạng PDF và Notion.
Prompt mẫu cho sale, marketing, vận hành, kế toán, nhân sự và quản lý dự án. Dùng được ngay sau buổi học.
Mẫu cấu hình trợ lý cho cá nhân và các vai trò phổ biến, copy là chạy được trong Claude Project.
Khung tư duy thiết kế Agent theo nghiệp vụ, quy trình hoặc phòng ban. Điền vào là có bản mô tả rõ ràng.
Roadmap triển khai AI cho phòng ban, chia theo tuần, có KPI gợi ý và mốc đánh giá rõ ràng.
Video lưu lại hai buổi học và quyền tham gia cộng đồng học viên CES Global để hỏi sau lớp.
Trọn bộ hai buổi, tài liệu, bộ 30 prompt, mẫu CLAUDE.md, Agent Canvas, lộ trình 90 ngày và cộng đồng học viên CES Global. Có record gửi lại sau buổi học.
Khoá học này không dạy AI theo kiểu lý thuyết phức tạp. Khoá học tập trung vào câu hỏi thực tế: làm thế nào để dùng AI như một cộng sự trong công việc, giúp cá nhân và phòng ban làm nhanh hơn, rõ hơn, ít lặp lại hơn và tạo ra kết quả tốt hơn?
Sau khoá học, Anh/Chị sẽ có một hệ Claude cá nhân dùng ngay, một mô hình Second Brain, tư duy rõ ràng về Copilot — Automation — Agent, một mẫu Agent Canvas và lộ trình 90 ngày để triển khai AI Agent trong phòng ban.